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Kurt Heller
Chefsache Kunde
Consumer Insights und Customer Knowledge als Bausteine für den Geschäftserfolg. Wertvolles Wissen über Käufer und Kunden
Versus, 2007
Was ist drin?
Der Kunde ist König. Damit Sie ihm huldigen können, sollten Sie ihn erst mal kennen lernen. Tipps für die Audienz.
