Melden Sie sich bei getAbstract an, um die Zusammenfassung zu erhalten.

Что такое менеджмент

Melden Sie sich bei getAbstract an, um die Zusammenfassung zu erhalten.

Что такое менеджмент

Основы теории и практики искусства управления

Profile Books,

15 Minuten Lesezeit
10 Take-aways
Text verfügbar

Was ist drin?

Менеджмент не сводится к контролю работы других; его цель – побудить других контролировать самих себя.

Рейтинг редакции

8

Характеристики

  • Практические советы

Рецензия getAbstract

“Господи, неужели еще одна книга по менеджменту?” – воскликнут некоторые, и будут не совсем правы. Этот труд – результат кропотливого исследования, основанного на опыте нескольких десятилетий работы ее авторов в бизнесе. Им удалось написать книгу, лишенную того изрядно надоевшего жаргона, на котором так любят изъясняться бизнес-консультанты, и изложить свои идеи языком, понятным неспециалисту. Местами читателю может показаться, что какие-то очевидные вещи разобраны чересчур подробно, что нисколько не умаляет ценности этого фундаментального труда, щедро проиллюстрированного бизнес-кейсами и реальными примерами. getAbstract остается только порекомендовать читателю внимательно с ним ознакомиться, чтобы узнать, что такое эффективный менеджмент и в чем кроется секрет его растущего значения для современного бизнеса.

Краткое содержание

Непонятая профессия

Великий знаток менеджмента Питер Друкер однажды заметил, что со стороны бизнес выглядит не требующей большого ума азартной игрой, в которой может выиграть любой осел – при условии, что он будет безжалостным. Однако профессиональные менеджеры считают, что на самом деле все намного сложнее.

Менеджмент остается недооцененной и недопонятой профессией. Репутация профессии менеджера продолжает неуклонно слабеть. Управленец воспринимается как лицо, контролирующее работу других, хотя на самом деле истинная задача менеджмента – это не столько надзор за другими, сколько создание ценности. Если участники рынка согласны в том, что конкретная компания с выгодой для себя произвела ценность на основе доступных ресурсов, значит, с бизнесом этой компании все в порядке. Задача управленческого персонала – организовать работу, чтобы именно так все и происходило.

Как определить, что такое ценность? Какие задачи необходимо решить для производства этой ценности? Понимать ценность можно по-разному. То, что ценно для одного потребителя, для другого может не иметь никакой ценности вообще. Именно руководство компании должно определить, в чем состоит ценность, производимая этой компанией, а затем организовать ее работу так, чтобы эту ценность получили клиенты. Сущность любого бизнеса – создание ценности для клиентов. В этом смысле любая компания есть средство для достижения цели, но не сама цель. Задача менеджмента – постоянно напоминать персоналу компании о внешней направленности ее работы. Клиентов не волнует, сколько усилий потребовалось компании на производство продукта и какие трудности она испытывает с поставщиками или сетью распространения. Единственное, что имеет для них значение, – ценность, которую они смогут извлечь из ее продукта.

Об авторах

Джоан Магретта – постоянный автор Harvard Business Review, в котором она работала в 1990-е годы редактором материалов о стратегии бизнеса. До этого – партнер в консалтинговой фирме Bain & Company. Нэн Стоун работала редактором и главным редактором Harvard Business Review. В настоящее время – партнер в Bridgespan Group.

Комментарии к изложению