Формула менеджмента

Практическое пособие начинающего руководителя

Манн, Иванов и Фербер, 2015

15 Minuten Lesezeit

10 Take-aways

Text verfügbar

Was ist drin?

Приемы мастерства от управленца-практика.

Рейтинг редакции

Характеристики

Практические советы

Рецензия getAbstract

Тимур Дергунов, автор этой книги, признается, что писал ее для себя самого, только не сегодняшнего, а того, который только начинал карьеру менеджера. Книгу условно можно разделить на две части. Первая представляет собой аналог блокнота, в который автор занес все важные моменты, с которыми ему приходилось сталкиваться на работе. Это и серьезные проблемы, и разные способы решения задач с опорой как на собственный опыт, так и на сведения, почерпнутые в бизнес-литературе или у коллег. Вторая часть – это конспект основных положений и выводов из теорий в области менеджмента и управления персоналом, которые, по мнению проверившего их лично автора, достойны, чтобы использовать их в работе. В книге не так много ярких примеров из жизни, как можно было бы ожидать от успешного исполнительного директора; пересказ теорий, методик и интернет-ресурсов занимает значительную часть ее содержания. Тем не менее в ней почти нет “воды”, и на каждой странице можно найти полезную и практически применимую информацию. getAbstract рекомендует эту книгу всем начинающим менеджерам, которые пока еще не обзавелись своей собственной любимой теорией менеджмента, а также их подчиненным, если они хотят как следует разобраться в многочисленных способах, с помощью которых ими управляют.

Краткое содержание

Особенности национального менеджмента

Работа менеджера в России связана с рядом характерных особенностей. Первая заключается в том, что люди, как правило, друг друга не уважают. Считается, что уважение необходимо заслужить значительными трудовыми достижениями или высоким положением. Отсутствие уважения тесно связано с неумением выслушивать собеседника. Сотрудники иногда увольняются только потому, что к ним не хотят прислушаться. Поскольку бизнес в России часто вынужден брать на себя образовательные функции, одна из главных задач менеджера в отношении новичков – научить их общаться и выстраивать взаимовыгодные отношения на основе доверия и уважения.

Еще одна проблема – чрезмерная эмоциональная сдержанность. Большинство людей скрывают и сдерживают свои эмоции и почти не замечают чувств других. Сложившееся в России представление о том, что настоящий сильный и мудрый руководитель должен быть эмоционально закрыт, – это заблуждение. Отсутствие эмоций у начальника заставляет коллектив теряться в догадках и приходить к выводу, что ему все безразлично.

Для менеджеров во всем мире характерна высокая эмоциональная нагрузка, а в России на это дополнительно накладывается наплевательское отношение к собственному здоровью. Постоянные переработки, стресс, хроническая усталость приводят к эмоциональному выгоранию. Чем сильнее эмоциональное напряжение, тем спокойнее должен быть отдых. Руководителю, как и любому человеку, нужно учиться восстанавливаться, причем ночные клубы, алкоголь или экстремальный спорт вряд ли в этом помогут. Сейчас существуют программы по организации отдыха менеджеров, которые позволяют провести две-три недели в сибирской тайге вдвоем с молчаливым егерем или в отдаленном горном дацане.

Об авторе

Тимур Дергунов – исполнительный директор компании “Что делать Консалт”. В 2013 году был включен в рейтинг “Топ-1000 российских менеджеров” и в список топ-250 лучших директоров России.