Лидер без предрассудков

Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее

Альпина Паблишер, 2023

15 Minuten Lesezeit

7 Take-aways

Text verfügbar

Was ist drin?

Полностью устранить предубеждения на работе невозможно, но вы можете уменьшить их негативное воздействие.

Рейтинг редакции

Характеристики

Практические советы
Четкая структура
Конкретные примеры

Рецензия getAbstract

Можете себе представить объявление о вакансии, в котором говорится, что кандидаты должны быть правшами, блондинами и ростом выше среднего? Тем не менее, по словам авторов книги Памелы Фуллер, Энни Чоу и Марка Мерфи, подобные предпочтения в пользу каких-то определенных групп играют важную роль в наших оценочных суждениях. Поскольку предубеждения формируются на подсознательном уровне и не осознаются, бывает чрезвычайно сложно увидеть, что некоторые решения в сфере управления персоналом мы принимаем, руководствуясь ложными установками. Авторы объясняют, как проанализировать свои предубеждения, и описывают пути их преодоления.

Краткое содержание

Предвзятость на работе непосредственно влияет на производительность.

Обсуждение темы предвзятого отношения к сотрудникам обычно сосредоточено на таких вопросах, как справедливость, квоты при найме и особенности законодательства. Эти вопросы, хотя и важны, отвлекают внимание руководителей бизнеса от того негативного влияния, которое предубеждения против отдельных групп оказывают на результативность компаний. Не выявив и не проанализировав свои предубеждения, вы, скорее всего, будете основывать решения, касающиеся персонала, на предположениях, которые делаются на уровне подсознания и которые могут быть неверны и никак не связаны с потребностями вашей компании. Сотрудники, ставшие жертвами предвзятого отношения, обычно теряют и желание, и способность работать с максимальной эффективностью.

Прибегнув к практикам самоосознания, вы сможете выявить спрятанные глубоко в подсознании предубеждения. Только тогда вы их преодолеете. Это необходимо, так как предубеждения препятствуют рациональному анализу.

Неосознаваемые предпочтения есть у всех.

В процессе эволюции человеческого мозга предубеждения формировались как механизм выживания. Мозг получает огромный объем информации. Чтобы справиться с обработкой такого массива входящих данных, в мозгу возникли короткие пути: например, распределение людей, объектов и событий по категориям, так чтобы не нужно было анализировать каждую единицу информации. Для наших далеких предков двумя наиболее важными категориями были, с одной стороны, люди, объекты и события, представлявшие собой угрозу, а с другой – люди, объекты и события, которые не представляли опасности.

Об авторах

Памела Фуллер – сотрудник компании FrankinCovey, главный идеолог в вопросах инклюзивности и предвзятости. Энни Чоу – генеральный директор AT&T Business. Марк Мерфи – старший консультант FranklinCovey.