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Colleen McKenna
Wirkungsvolle Kommunikationstechniken
Lernen Sie, zuversichtlich zu kommunizieren
Career Press, 1998
ماذا يوجد بالداخل؟
Wenn Sie sprechen, werden lediglich 7 % der transportierten Botschaft durch Ihre Worte bestimmt. Es sind die restlichen 93 %, über die Sie sich Gedanken machen sollten!
Rezension
Kommunikation ist mehr als nur Worte, und laut Colleen McKenna müssen Sie eine ganze Palette von Selbstausdrucks-Techniken beherrschen, wenn Sie im Geschäftsleben Erfolg haben wollen. Sie behandelt in ihrem Buch verschiedene Themen: vom Sprechen über das Schreiben und Zuhören bis zu bestimmtem Auftreten, aber auch Problemlösung und Umgang mit Angriffen. Die eindrucksvolle Bandbreite des Buches ist gleichzeitig seine grösste Schwäche, weil McKenna so viele Themen abdeckt, dass sie nirgendwo ins Detail gehen kann. Trotzdem vermitteln die einzelnen Abschnitte einen guten Überblick über Problembereiche wie etwa die Kommunikation mit Vertretern des anderen Geschlechts oder die optimale Vorbereitung für Reden in der Öffentlichkeit. getAbstract empfiehlt Ihnen dieses Buch, wenn Sie sich einen wohl abgerundeten Überblick über verschiedene Kommunikationstechniken verschaffen wollen, bevor Sie in Teilbereichen in die Tiefe gehen.
Zusammenfassung
Über die Autorin
Powerful Communication Skills ist das erste bei Career Press erschienene Buch von Colleen McKenna.
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