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Jörg Pfannenberg (Hg.)
Veränderungskommunikation
Wie Sie den Change-Prozess wirkungsvoll unterstützen. Themen, Prozesse, Umsetzung
Frankfurter Allgemeine Buch, 2009
ماذا يوجد بالداخل؟
Spielen Sie den Rattenfänger: Wenn Sie den richtigen Ton treffen, laufen alle begeistert in Ihre Richtung.
Rezension
Unternehmen, die sich an den Status quo klammern, gehen früher oder später unter. Veränderungen gehören zum Tagesgeschäft, und das Change-Management muss dieser Tatsache Rechnung tragen. Egal welcher Change-Prozess ein Unternehmen gerade durchrüttelt, der Erfolg hängt maßgeblich von der Bereitschaft aller ab, die Veränderung mitzutragen. Hier setzt die Veränderungskommunikation an – und damit auch dieses Buch. Es erläutert unterschiedliche Strategien, nennt die relevanten Medien und vermittelt das erforderliche Know-how, um die Stakeholder von der Notwendigkeit des Wandels zu überzeugen. Ein Großteil des Buches ist der Vorstellung typischer Veränderungsprojekte mit der jeweils passenden Kommunikation gewidmet; außerdem gibt es Best-Practice-Beispiele bekannter Unternehmen, darunter BASF, Deutsche Post DHL und IBM Deutschland. getAbstract empfiehlt das Buch allen Kommunikationsverantwortlichen in den Unternehmen. Interessant ist es aber auch für Unternehmensleiter, die das Handwerk der Kommunikationsabteilung besser verstehen wollen.
Zusammenfassung
Über den Autor
Jörg Pfannenberg, der Herausgeber dieses Buches, ist Geschäftsführer der Kommunikationsagentur JP KOM GmbH und berät seine Kunden in Veränderungsprozessen.
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