انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!

Técnicas de Escuta Ativa

انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!

Técnicas de Escuta Ativa

30 ferramentas práticas para aprimorar as suas habilidades de comunicação

Callisto,

15 دقيقة قراءة
5 الوجبات السريعة
الصوت والنص

ماذا يوجد بالداخل؟

Desvende os segredos para se tornar um ouvinte magistral e aprimore as suas habilidades de comunicação.

Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Aplicável
  • Exemplos Práticos
  • Cativante

Recomendação

Você tem dificuldade em escutar os outros ou em transmitir a sua mensagem? Você pode mitigar essas adversidades estudando os insights de Nixaly Leonardo sobre escuta ativa e aplicando as 30 ferramentas da autora para transformar as suas habilidades de comunicação. Com base em uma década de trabalho social, Leonardo cobre vários aspectos da escuta ativa, incluindo atenção plena, empatia, dicas não-verbais e técnicas eficazes de questionamento. As suas técnicas acessíveis irão ajudar você a aprimorar a sua capacidade de ouvir os outros e conquistar um nível mais profundo de compreensão.

Resumo

Para aprimorar as suas habilidades de comunicação, aprenda os princípios básicos da escuta ativa.

A escuta ativa exige prestar atenção, compreender as emoções das pessoas e dar tempo aos seus interlocutores para que se expressem. Os psicólogos Carl Rogers e Richard Farson cunharam esse termo em 1957, descrevendo-o como uma habilidade de conversação que permite absorver o significado total do que os outros participantes dizem, reconhecer as emoções envolvidas e ler as dicas não-verbais.

Você pode aplicar a escuta ativa em diversas situações, seja trabalhando com funcionários e colegas ou lidando com relacionamentos pessoais. Terapeutas e coaches aplicam a escuta ativa para garantir que as pessoas se sintam apoiadas e ouvidas. Nas relações pessoais, a escuta ativa ajuda os indivíduos a experimentarem maior aproximação e compreensão mútua. No trabalho, ouvir ativamente mostra respeito pelas outras pessoas. Isso demonstra que você deseja assimilar as ideias deles antes de compartilhar os seus pensamentos.

O desenvolvimento de habilidades de comunicação é crucial para interações sociais e profissionais bem-sucedidas. Falhas na comunicação...

Sobre a autora

Nixaly Leonardo é uma conselheira, terapeuta e coach de vida com grande experiência.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

تحول الذكاء الاصطناعي، تنفيذ تحسينات العمليات المد
كن متعلمًا ذاتيًا
القيادة التنفيذية
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
الموارد البشرية
زيادة وعيك الثقافي
قيادة بشكل استراتيجي
قد نفسك
القيادة
استفد من الذكاء الاصطناعي في القيادة، دمج رؤى الذك
إدارة علاقات الموظفين
الإدارة
التسويق
التعاون الرئيسي
إتقان تسويق المحتوى
النمو الشخصي
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
المبيعات
تشكيل الثقافة التنظيمية
تعزيز التعاون بين الفرق، تنسيق استراتيجيات العمل ا
مهارات مكان العمل
كن قابلًا للتوجيه
تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
تعلم من التغذية الراجعة
فهم المشاعر
فهم أنواع الشخصية
افهم نفسك
استخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز التواصل، دمج الذكاء
اكتب نصًا مقنعًا
كن أكثر تكيفًا
بناء الثقة
الحضور شخصيًا
عرض على العملاء المحتملين
خذ وجهات نظر أخرى
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
تحويل العملاء المحتملين
بناء والحفاظ على الرفاهية
التنقل في المحادثات الصعبة
فهم الفروقات الثقافية
الإقناع بفعالية
القيادة خلال الأزمات
تسهيل المناقشات
مارس اليقظة الذهنية
تكييف أسلوب التواصل
إتقان المهارات الشخصية
عقد اجتماعات فعالة
إدارة مشاعرك
إدارة سمعتك الشخصية
التعرف على الإشارات الاجتماعية
التواصل بشفافية
التواصل مع أصحاب المصلحة
طور الوعي الذاتي
بناء علاقة مع العملاء المحتملين، إقامة الثقة مع ال
اطرح الأسئلة
إدارة للأعلى
أظهر التعاطف والرحمة
كن ذكيًا عاطفيًا
إدارة التوتر
التواصل رقميًا
التواصل بدون كلام
فهم التواصل
تفوق في المحادثات
التواصل بشكل استراتيجي
التأثير على الآخرين
إتقان التحدث أمام الجمهور
حدد الحدود
مارس التواضع
تعزيز التواصل المفتوح
التنقل في سياسات المكتب
إتقان آداب العمل
حل النزاعات
كسب ثقة الناس
المهارات الناعمة
التواصل عبر الثقافات
التواصل بشكل شامل
إدارة تواصل الفريق
التواصل بفعالية
ابنِ حضورك
تواصل بوضوح
التعامل مع الأشخاص الصعبين
استمع جيدًا