انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!

Sozialkompetent führen ist lernbar

انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!

Sozialkompetent führen ist lernbar

12 Fähigkeiten, auf die es ankommt

Versus,

15 دقيقة قراءة
10 الوجبات السريعة
الصوت والنص

ماذا يوجد بالداخل؟

Ein Leitfaden für das menschliche Miteinander.


Bewertung der Redaktion

5

Qualitäten

  • Hintergrund
  • Für Einsteiger

Rezension

Wer hätte nicht gern einen sozialkompetenten Chef? Und wer wäre selbst nicht gern einer? Der Unternehmensalltag freilich zeigt, dass solche Führungskräfte nicht vom Himmel fallen. Sozialkompetenz, das kann man entweder oder eben nicht, denken viele. Psychologe Markus Furrer wollte sich damit nicht zufrieden geben. Jahrzehntelang hat er Mitarbeitern und Führungskräften zugehört und sie beraten, um seine Erkenntnisse nun in diesem schmalen Band zu komprimieren. Darin gibt er Antwort auf die Frage, was sozialkompetentes Verhalten ausmacht; er identifiziert die Kernkompetenzen des menschlichen Miteinanders und illustriert sie an konkreten Beispielen. Ein bisschen schade, dass manche Abschnitte auf oberflächliche Handlungsanweisungen und Binsenweisheiten hinauslaufen. Dennoch empfiehlt getAbstract das Buch insbesondere angehenden und frisch gebackenen Führungskräften, die sich für die soziale Komponente ihres Jobs sensibilisieren wollen.

Zusammenfassung

Auf die Menschen zugehen

Viele Manager haben typische Stärken – etwa in Sachen Kreativität oder Durchsetzungsvermögen. Gleichzeitig lassen sie aber die nötige Menschlichkeit vermissen. Solche Führungskräfte werden von ihren Mitarbeitern kritisiert; man schreibt ihnen Persönlichkeitsdefizite zu. Wir alle kennen beides: auf der einen Seite die kühle Führungskraft, die kaum Grußworte für Kollegen auf einer niedrigeren Hierarchieebene übrig hat, auf der anderen den einnehmenden Chef, der auf die Menschen zugeht, sich für seine Mitarbeiter interessiert und mit ihnen eine Verbindung aufbauen kann.

Mitarbeiter erwarten von ihrem Chef, dass er aktiv und ungezwungen auf sie zugeht. Das klingt nicht besonders schwierig, aber leider sind viele Vorgesetzte ungeübt darin. Sie wirken abgehoben, arrogant oder aber anbiedernd. Für manche wird ein Gespräch abseits von beruflichen und fachlichen Themen schnell zum Tanz auf glattem Parkett. Haben Sie Probleme mit Smalltalk und Kontaktaufnahme? Machen Sie sich die Mühe und gehen Sie aktiv auf die Menschen zu. Signalisieren Sie Interesse und Gesprächsbereitschaft. Stets die Tür offen zu haben, ist gut – selbst den ersten Schritt zu wagen...

Über den Autor

Markus Furrer ist Psychologe und Coach mit den Schwerpunkten Führung und Sozialkompetenz. Er lebt und arbeitet in Adliswil bei Zürich.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

كن أكثر تكيفًا
كن أكثر إنتاجية
بناء والحفاظ على الرفاهية
تحويل العملاء المحتملين
مستقبل العمل
القيادة التنفيذية
تعزيز ثقافة الابتكار
الموارد البشرية
الابتكار
عِش بصحة
إدارة الأداء
الإدارة
تحسين أداء القوى العاملة
النمو الشخصي
خطط واستراتيجيات مبيعاتك
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
المبيعات
تشكيل الثقافة التنظيمية
فهم المنظمات
مهارات مكان العمل
ازرع عقلية النمو
إجراء مراجعات الأداء
القيادة خلال الأزمات
إتقان تحديد الأولويات
مارس قيادة الخادم
ازرع الفضول
تطوير أعضاء الفريق، تحديد فجوات المهارات في الفريق
تطوير التحكم الذاتي
تعزيز الإبداع
التواصل عبر الثقافات
إدارة علاقات الموظفين
التواصل بشكل شامل
خذ وجهات نظر أخرى
مناهج القيادة الناشئة
إدارة للأعلى
قيادة بشكل استراتيجي
إتقان التحدث أمام الجمهور
بناء الأمان النفسي
بناء علاقة مع العملاء المحتملين، إقامة الثقة مع ال
التعاون الرئيسي
تصرف بأخلاقية
تحسين أداء الفريق
تحمل المسؤولية الشخصية
تحديد القيم الأساسية
تعزيز الشعور بالملكية لدى الآخرين
مارس التواضع
أظهر التعاطف والرحمة
التواصل بشفافية
ابنِ حضورك
عقد اجتماعات فعالة
دعم الآخرين
مارس القيادة التحويلية، ألهم الفريق من خلال القدوة
طور الوعي الذاتي
تعزيز التعاون بين الفرق، تنسيق استراتيجيات العمل ا
تسهيل المناقشات
المهارات الناعمة
افهم نفسك
التواصل بدون كلام
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
إتقان المهارات الشخصية
قيادة بشكل شامل
بناء تماسك الفريق
تفوق في المحادثات
تعزيز التواصل المفتوح
كسب ثقة الناس
التواصل مع الاستراتيجية المؤسسية
التنقل في سياسات المكتب
فهم أساليب القيادة
خلق شعور بالانتماء
قد نفسك
إدارة وقتك
تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
قد بأخلاق
بناء رؤية مشتركة
التنقل في المحادثات الصعبة
الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة
إدارة تأثير قيادتك
فهم التواصل
القيادة
إدارة تواصل الفريق
حل النزاعات
بناء علاقات قوية
إدارة فرق المبيعات
التواصل مع أصحاب المصلحة
فوّض بفعالية
إدارة الفرق والأقسام
كن قابلًا للتوجيه
كن أصيلاً
التعامل مع الأشخاص الصعبين
قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
فهم المشاعر
إدارة الأشخاص والمواهب، التعامل بفعالية مع ديناميا
حدد الحدود
إدارة مشاعرك
كن ذكيًا عاطفيًا
التواصل بفعالية
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
تواصل بوضوح
حفّز فريقك