Por encima de la línea

Cómo crear una cultura empresarial que comprometa a los empleados, deleite a los clientes y obtenga resultados

Wiley, 2014

15 دقيقة قراءة

10 الوجبات السريعة

الصوت والنص

ماذا يوجد بالداخل؟

La cultura come estrategia en el desayuno, la comida, la cena, el té de la mañana, el té de media tarde y como tentempié de medianoche.

1×

تسجيل الدخول للاستماع إلى ملخص الصوت.

Clasificación editorial

في getAbstract، نقوم بتلخيص الكتب* التي تساعد الناس على فهم العالم وجعله أفضل. أي شيء نختاره لمكتبتنا يجب أن يتفوق في أحد هذين المعيارين الأساسيين:

تنويري – ستتعلم أشياء ستثري وتحسن قراراتك.

مفيد – ستحصل على نصائح عملية ستساعدك على التحسن في ما تفعله.

نقوم بتقييم كل محتوى على مقياس من 1-10 فيما يتعلق بهذين المعيارين الأساسيين. يساعدك تقييمنا في ترتيب العناوين في قائمة قراءتك من الجيد (5) إلى الرائع (10). الكتب التي نقيمها بأقل من 5 لن يتم تلخيصها. إليك ما تعنيه التقييمات:

10 – رائع. كتاب مفيد و/أو تنويري، بالإضافة إلى تلبية أعلى المعايير في جميع الجوانب ذات الصلة، يبرز حتى بين الأفضل. غالبًا ما يكون كلاسيكيًا فوريًا وضروريًا للجميع.
9 – ممتاز. كتاب مفيد و/أو تنويري يتميز بتوازن كبير، وله العديد من النقاط القوية ولا توجد عيوب تستحق الذكر.
8 – جيد جدًا. كتاب مفيد و/أو تنويري يحتوي على عدد كبير من الصفات البارزة دون التفوق في جميع الجوانب، مثل تقديم أحدث الاكتشافات في مجال موضوعي ويكتبه خبير مشهور ولكنه يفتقر قليلاً إلى الأسلوب.
7 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري يجمع بين قوتين أو أكثر من النقاط القوية الملحوظة، مثل احتوائه على أفكار جديدة بشكل غير معتاد وتقديمها بطريقة جذابة.
6 – ملحوظ. كتاب مفيد و/أو تنويري يبرز في جانب واحد على الأقل، مثل كونه منظمًا بشكل جيد بشكل خاص.
5 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري، على الرغم من عيوبه الواضحة. على سبيل المثال، قد يقدم نصائح جيدة في بعض المجالات بينما يكون متكررًا أو غير ملحوظ في أخرى.

*getAbstract يلخص أكثر بكثير من الكتب. نحن ننظر إلى كل نوع من المحتوى الذي قد يهم جمهورنا: الكتب، ولكن أيضًا المقالات، والتقارير، ومقاطع الفيديو، والبودكاست. ما نقوله هنا عن الكتب ينطبق على جميع الصيغ التي نغطيها.

Cualidades

Aplicable

بينما يخبرك التقييم بمدى جودة الكتاب وفقًا لمعيارين أساسيين لدينا، فإنه لا يقول شيئًا عن ميزاته المحددة. لذلك، نستخدم مجموعة من 20 صفة لتوصيف كل كتاب بناءً على نقاط قوته:

قابل للتطبيق – ستحصل على نصائح يمكن تطبيقها مباشرة في مكان العمل أو في المواقف اليومية.
تحليلي – ستفهم الآليات الداخلية للموضوع.
خلفية – ستحصل على معرفة سياقية كإطار للعمل أو التحليل المستنير.
جريء – ستجد حججًا قد تخالف الآراء السائدة.
شامل – ستجد كل جانب من جوانب الموضوع مغطى.
أمثلة ملموسة – ستحصل على نصائح عملية موضحة بأمثلة من تطبيقات واقعية أو حكايات.
جدلي – ستواجه آراء مثيرة للجدل بشدة.
بليغ – ستستمتع بنص مكتوب أو مقدم ببراعة.
جذاب – ستقرأ أو تشاهد هذا حتى النهاية.
مفتوح للعين – ستُعرض عليك رؤى مفاجئة للغاية.
للمبتدئين – ستجد هذا مقدمة جيدة إذا كنت متعلمًا بقليل من الخبرة أو المعرفة السابقة.
للخبراء – ستحصل على المعرفة/التعليمات المتقدمة التي تحتاجها كخبير.
موضوع ساخن – ستجد نفسك في وسط قضية مثيرة للجدل بشدة.
مبتكر – يمكنك توقع بعض الأفكار والرؤى الجديدة حقًا حول المنتجات أو الاتجاهات الجديدة.
رؤية من الداخل – ستحظى بامتياز التعلم من شخص يعرف موضوعه بشكل كامل.
ملهم – سترغب في تطبيق ما قرأته فورًا.
نظرة عامة – ستحصل على معالجة شاملة للموضوع، تذكر جميع جوانبه الرئيسية.
علمي – ستحصل على حقائق وأرقام مستندة إلى بحث علمي.
رؤيوي – ستحصل على لمحة عن المستقبل وما قد يعنيه لك.
منظم جيدًا – ستجد هذا منظمًا بشكل خاص لدعم استقباله أو تطبيقه.

Reseña

La cultura impulsa todo y evoluciona de manera natural, pero no tiene por qué ser aleatoria. Usted puede moldear la cultura de su organización deliberadamente con el proceso de culturización y después atenderla cuidadosamente. Muchos líderes ignoran el poder de la cultura y emiten declaraciones de misión sin sentido o publican lugares comunes sobre los valores. Michael Henderson, antropólogo corporativo, aplica su considerable experiencia en organizaciones al tema de la cultura. Describe niveles de cultura que van desde muerta y moribunda hasta exitosa e imbuida de excelencia. Muestra a los lectores cómo identificar estos niveles y cómo ayudar a que evolucione su cultura organizacional. La guía de Henderson contiene muchas perlas de sabiduría y consejos excelentes, aunque la lectura puede ser lenta y algunas afirmaciones generales se beneficiarían de fuentes adicionales. getAbstract recomienda la visión y guía de Henderson a líderes de todas las industrias y a compañías de todos los tipos y tamaños, incluidas las organizaciones no lucrativas.

Resumen

No subestime la cultura

La cultura se forma de manera natural entre los grupos de personas, sin acción deliberada de nadie. Sin embargo, como líder corporativo, usted no quiere que la cultura suceda simplemente por azar. En lugar de ello, puede utilizar la culturización para planificar y ejecutar una visión de cultura adecuada para su organización, tal y como planificaría cualquier otra estrategia. La cultura es su ambiente organizacional de facto, su proceso de interacción social. La cultura no es la manera en que la gente hace las cosas; es la razón por la que las hace. Una cultura poderosa compele a las personas a ceder sus propios intereses ante la misión o propósito colectivo de la organización.

El trabajo administrativo deliberado de culturizar reconoce y aborda diversos aspectos de la cultura que son mutables y complejos, y que viajan, evolucionan y están perpetuamente expandiéndose o reduciéndose. Vea su cultura desde la perspectiva de sus empleados, clientes y otros interesados: pueden honrarla, rechazarla o aceptar sus iniciativas de culturización, así como sus cambios de estrategia y de mando, según la noción que tienen sobre su cultura y los valores y creencias...

Sobre el autor

El antropólogo cultural Michael Henderson estudia las culturas corporativas tal y como los científicos sociales estudian las culturas tribales, y ha escrito varios libros sobre esta especialidad.

Comentarios sobre este resumen

Inicia sesión para compartir tu opinión
Y. O. hace 8 años

Muy bueno...La cultura es la raíz y el centro del trabajo y de la vida.
Su estrategia líder es la rueda frontal, como en un triciclo.(Precio, Servicio, Producto).
I. P. hace 1 decenio

La lectura me gusta mucho, refuerza lo importante que es tener una cultura corporativa. Ayuda mucho a diferenciar las actitudes de las personas que están sobre y fuera de la línea, muy interesante