انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!

Os Dividendos da Integridade

انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!

Os Dividendos da Integridade

Liderando pelo poder da sua palavra

Jossey-Bass,

15 دقيقة قراءة
10 الوجبات السريعة
النص متاح

ماذا يوجد بالداخل؟

Você pode melhorar o desempenho financeiro da sua empresa e ainda manter a sua integridade.

Avaliação Editorial

6

Qualidades

  • Abrangente
  • Visionário
  • Inspirador

Recomendação

O especialista em liderança Tony Simons identifica e quantifica uma relação inusitada: como cumprir promessas pode beneficiar o desempenho financeiro. O seu estudo inovador junto a 76 hotéis da cadeia Holiday Inn examina a rentabilidade das empresas em função da avaliação da integridade dos gestores por parte dos colaboradores; as únicas variáveis foram a percepção dos colaboradores e os resultados financeiros. Simons explora a natureza da integridade, uma qualidade valorizada, porém difícil de ser observada nos líderes organizacionais, e procura explicar como é possível praticar os valores que você e sua empresa tanto pregam. A getAbstract recomenda esta análise interessante a líderes, gestores e colaboradores que visam obter melhores resultados com honra.

Resumo

O valor financeiro da sua palavra

Em 2005, a “integridade foi a palavra mais procurada no site do Dicionário Merriam-Webster”, a qual é definida como “firme adesão a um código de valores”, isto é, total honestidade e sinceridade. Tais características formam o núcleo de excelência em liderança, mas muitas vezes não são tão evidentes na prática do dia-a-dia. Como gestor, você deve entender e gerenciar as opiniões dos outros sobre como as suas ações correspondem ao que você diz. Quanto mais fielmente você seguir os preceitos estabelecidos por você mesmo, mais frutos você vai colher.

O especialista em liderança Tony Simons estudou 76 hotéis da cadeia Holiday Inn nos EUA e Canadá para determinar o impacto da integridade no desempenho financeiro. Ele utilizou pesquisas extensas com funcionários, cuidadosamente concebidas para medir a confiança destes na integridade comportamental dos supervisores e gestores. Um aumento de apenas um oitavo na diferença entre dois hotéis quanto às avaliações da integridade representou uma melhoria de 2,5% na receita anual. Para um hotel típico com uma receita de US $ 10 milhões, o ganho seria de US $ 250.000 anuais. Alguns dos hotéis com melhor...

Sobre o autor

Tony Simons é professor de gestão e comportamento organizacional na Escola de Administração Hoteleira da Universidade de Cornell.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

كن ذكيًا عاطفيًا
كن أكثر تكيفًا
بناء والحفاظ على الرفاهية
تطوير أعضاء الفريق، تحديد فجوات المهارات في الفريق
التحول الرقمي
صناعة التجزئة
تمكين التنظيم الرقمي، تسهيل التغيير التنظيمي الرقم
تعزيز الأمن السيبراني، منع الهجمات السيبرانية في أ
تعزيز ثقافة الابتكار
الموارد البشرية
الابتكار
قيادة بشكل استراتيجي
عِش بصحة
إدارة الاتصالات المؤسسية
إدارة الأشخاص والمواهب، التعامل بفعالية مع ديناميا
إدارة المخاطر
إدارة الفرق والأقسام
الإدارة
رؤى السوق حسب الصناعة
التسويق
التعاون الرئيسي
إتقان المهارات الشخصية
تحسين أداء القوى العاملة
النمو الشخصي
وضع المواهب بشكل استراتيجي
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
المهارات الناعمة
فهم المنظمات
مهارات مكان العمل
إدارة سمعة الشركة
مارس قيادة الخادم
تصرف بأخلاقية
التعامل مع الشكاوى
بناء الثقة
قد نفسك
خلق شعور بالانتماء
بناء تماسك الفريق
التنقل في سياسات المكتب
تعزيز التواصل المفتوح
حدد الحدود
تغلب على التحديات
اكتشف هدفك
فهم الثقافة التنظيمية
تكييف أسلوب التواصل
تحديد القيم الأساسية
ضمان المساءلة في الفرق
إتقان آداب العمل
بناء الثقافة الرقمية، إنشاء ثقافة رقمية قوية، تقيي
بناء ثقافة الأمن، تعزيز التفكير الموجه نحو الأمن ب
إجراء استبيانات الموظفين
تفوق في المحادثات
تحمل المسؤولية الشخصية
تشكيل الثقافة التنظيمية
فهم السلوك البشري
تحفيز الأداء التنظيمي
مارس القيادة التحويلية، ألهم الفريق من خلال القدوة
قد بأخلاق
حفّز فريقك
تطوير التحكم الذاتي
كسب ثقة الناس
تحسين أداء الفريق
إدارة سمعتك الشخصية
إدارة مشاعرك
مارس التواضع
طور الوعي الذاتي
القيادة
التواصل بدون كلام
التنقل في ظل عدم اليقين
توجيه الناس
عش بوعي
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
تعزيز مشاركة الموظفين
أفضل الممارسات في البيع بالتجزئة
تعزيز الشعور بالملكية لدى الآخرين
بناء الأمان النفسي
تعزيز ثقافة السلامة
افهم نفسك
قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
تقييم الموظفين
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
فهم الأخلاقيات
تعزيز تجربة الموظفين
القيادة التنفيذية
تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
حل النزاعات
التنقل في المحادثات الصعبة
تقديم الملاحظات
التواصل بفعالية
التواصل بشفافية
إدارة تأثير قيادتك
إدارة علاقات الموظفين
تحديد معايير الأداء
تنمية الانضباط الذاتي
ابنِ حضورك
إدارة الأداء
إدارة للأعلى
تواصل بوضوح
التعامل مع الأشخاص الصعبين
كن أصيلاً
إجراء مراجعات الأداء