انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!

Friedemann Schulz von Thun, Johannes Ruppel und Roswitha Stratmann

Miteinander reden

Kommunikationspsychologie für Führungskräfte

Rowohlt, 2003

15 دقيقة قراءة

6 الوجبات السريعة

الصوت والنص

ماذا يوجد بالداخل؟

Eine gute Gesprächskultur macht sich bezahlt: Wege zu gelungener Kommunikation.

1×

تسجيل الدخول للاستماع إلى ملخص الصوت.

Bewertung der Redaktion

في getAbstract، نقوم بتلخيص الكتب* التي تساعد الناس على فهم العالم وجعله أفضل. أي شيء نختاره لمكتبتنا يجب أن يتفوق في أحد هذين المعيارين الأساسيين:

تنويري – ستتعلم أشياء ستثري وتحسن قراراتك.

مفيد – ستحصل على نصائح عملية ستساعدك على التحسن في ما تفعله.

نقوم بتقييم كل محتوى على مقياس من 1-10 فيما يتعلق بهذين المعيارين الأساسيين. يساعدك تقييمنا في ترتيب العناوين في قائمة قراءتك من الجيد (5) إلى الرائع (10). الكتب التي نقيمها بأقل من 5 لن يتم تلخيصها. إليك ما تعنيه التقييمات:

10 – رائع. كتاب مفيد و/أو تنويري، بالإضافة إلى تلبية أعلى المعايير في جميع الجوانب ذات الصلة، يبرز حتى بين الأفضل. غالبًا ما يكون كلاسيكيًا فوريًا وضروريًا للجميع.
9 – ممتاز. كتاب مفيد و/أو تنويري يتميز بتوازن كبير، وله العديد من النقاط القوية ولا توجد عيوب تستحق الذكر.
8 – جيد جدًا. كتاب مفيد و/أو تنويري يحتوي على عدد كبير من الصفات البارزة دون التفوق في جميع الجوانب، مثل تقديم أحدث الاكتشافات في مجال موضوعي ويكتبه خبير مشهور ولكنه يفتقر قليلاً إلى الأسلوب.
7 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري يجمع بين قوتين أو أكثر من النقاط القوية الملحوظة، مثل احتوائه على أفكار جديدة بشكل غير معتاد وتقديمها بطريقة جذابة.
6 – ملحوظ. كتاب مفيد و/أو تنويري يبرز في جانب واحد على الأقل، مثل كونه منظمًا بشكل جيد بشكل خاص.
5 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري، على الرغم من عيوبه الواضحة. على سبيل المثال، قد يقدم نصائح جيدة في بعض المجالات بينما يكون متكررًا أو غير ملحوظ في أخرى.

*getAbstract يلخص أكثر بكثير من الكتب. نحن ننظر إلى كل نوع من المحتوى الذي قد يهم جمهورنا: الكتب، ولكن أيضًا المقالات، والتقارير، ومقاطع الفيديو، والبودكاست. ما نقوله هنا عن الكتب ينطبق على جميع الصيغ التي نغطيها.

Qualitäten

Umsetzbar
Überblick

بينما يخبرك التقييم بمدى جودة الكتاب وفقًا لمعيارين أساسيين لدينا، فإنه لا يقول شيئًا عن ميزاته المحددة. لذلك، نستخدم مجموعة من 20 صفة لتوصيف كل كتاب بناءً على نقاط قوته:

قابل للتطبيق – ستحصل على نصائح يمكن تطبيقها مباشرة في مكان العمل أو في المواقف اليومية.
تحليلي – ستفهم الآليات الداخلية للموضوع.
خلفية – ستحصل على معرفة سياقية كإطار للعمل أو التحليل المستنير.
جريء – ستجد حججًا قد تخالف الآراء السائدة.
شامل – ستجد كل جانب من جوانب الموضوع مغطى.
أمثلة ملموسة – ستحصل على نصائح عملية موضحة بأمثلة من تطبيقات واقعية أو حكايات.
جدلي – ستواجه آراء مثيرة للجدل بشدة.
بليغ – ستستمتع بنص مكتوب أو مقدم ببراعة.
جذاب – ستقرأ أو تشاهد هذا حتى النهاية.
مفتوح للعين – ستُعرض عليك رؤى مفاجئة للغاية.
للمبتدئين – ستجد هذا مقدمة جيدة إذا كنت متعلمًا بقليل من الخبرة أو المعرفة السابقة.
للخبراء – ستحصل على المعرفة/التعليمات المتقدمة التي تحتاجها كخبير.
موضوع ساخن – ستجد نفسك في وسط قضية مثيرة للجدل بشدة.
مبتكر – يمكنك توقع بعض الأفكار والرؤى الجديدة حقًا حول المنتجات أو الاتجاهات الجديدة.
رؤية من الداخل – ستحظى بامتياز التعلم من شخص يعرف موضوعه بشكل كامل.
ملهم – سترغب في تطبيق ما قرأته فورًا.
نظرة عامة – ستحصل على معالجة شاملة للموضوع، تذكر جميع جوانبه الرئيسية.
علمي – ستحصل على حقائق وأرقام مستندة إلى بحث علمي.
رؤيوي – ستحصل على لمحة عن المستقبل وما قد يعنيه لك.
منظم جيدًا – ستجد هذا منظمًا بشكل خاص لدعم استقباله أو تطبيقه.

Rezension

Miteinander reden statt aneinander vorbei – das macht laut Friedemann Schulz von Thun, Johannes Ruppel und Roswitha Stratmann gute Führung aus. Ihr Wegweiser für Führungskräfte soll helfen, Kommunikationsweisen zu durchschauen und zu verbessern. Die Autoren führen Fallbeispiele – ebenso wie daran anschließende Praxisfragen – an und stellen unterschiedlichste Kommunikationsformen und -muster vor. In ihrem Buch gelingt es ihnen, einerseits wichtige Grundlagen zu erläutern und andererseits Führungskräften Anleitungen zum Handeln an die Hand zu geben.

Zusammenfassung

Eine gute Gesprächskultur setzt sich aus rhetorischen Fertigkeiten und menschlichen Fähigkeiten zusammen.

In einem wirtschaftlichen Umfeld, wo Unternehmen es immer schwerer haben, sich durch niedrige Preise oder einmalige Produkte einzigartig zu machen, hat der Faktor Mensch entscheidenden Einfluss auf den Unternehmenserfolg. Führungskräfte brauchen daher vermehrt soziale Kompetenzen. Dazu gehört eine gute Gesprächskultur. Sie entsteht, wenn sich kommunikationspsychologisches Wissen mit Kontakt- und Beziehungsfähigkeit verbindet. Diese Fähigkeit lässt sich nur bedingt erlernen. Die Entwicklung rhetorischer Fertigkeiten muss daher immer auch mit persönlicher Weiterentwicklung einhergehen – sonst bleiben die angeeigneten Verhaltensweisen wirkungslos. Dabei kann es hilfreich sein, sich intensiver mit der menschlichen Kommunikation zu befassen.

Führungskräfte müssen inmitten widersprüchlicher Anforderungen eine klare Linie entwickeln.

Moderne Führungskräfte müssen in immer neuen Situationen richtig handeln. Dabei fühlen sie sich jedoch oft hin- und hergerissen zwischen der Forderung nach Effektivität und derjenigen nach Menschlichkeit...

Über die Autoren

Friedemann Schulz von Thun ist Psychologe sowie Gründer des Schulz-von Thun-Instituts für Kommunikation. Er hat verschiedene Kommunikationsmodelle entwickelt, die breit genutzt werden. Johannes Ruppel ist Psychologe und arbeitet als Kommunikationsberater. Roswitha Stratmann arbeitet als Coach und Geschäftsführerin des Beratungsunternehmens Elbdialog und ist ebenfalls Psychologin.

Kommentar abgeben

Anmelden

تطوير مهارات الذكاء الاصطناعي

تطوير القيادة

التعلم التعاوني

رفع المهارات وإعادة التأهيل

الصحة والرفاهية

لأنظمة LMS/LXP

للمكتبات المؤسسية

لأنظمة الذكاء الاصطناعي

Friedemann Schulz von Thun, Johannes Ruppel und Roswitha Stratmann

Miteinander reden

Kommunikationspsychologie für Führungskräfte

ماذا يوجد بالداخل؟

Bewertung der Redaktion

Qualitäten

Rezension

Zusammenfassung

Eine gute Gesprächskultur setzt sich aus rhetorischen Fertigkeiten und menschlichen Fähigkeiten zusammen.

Führungskräfte müssen inmitten widersprüchlicher Anforderungen eine klare Linie entwickeln.

Über die Autoren

Meine markierten Stellen

Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Von den gleichen Autoren

Miteinander reden 3: Das „innere Team“ und situationsgerechte Kommunikation

Miteinander reden: 2 — Stile, Werte und Persönlichkeitsentwicklung

Miteinander reden: 1 – Störungen und Klärungen

Ähnliche Zusammenfassungen

Sozialkompetent führen ist lernbar

Wer fragt, der führt

Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument

Führen ohne Vorgesetztenfunktion

Mit Worten führen

Mitarbeitergespräche

Verwandte Skills