Únete a getAbstract para acceder al resumen.

Lucro Inteligente

Únete a getAbstract para acceder al resumen.

Lucro Inteligente

Como ganhar mais dinheiro nos negócios fazendo a coisa certa

TCK,

15 mins. de lectura
8 ideas fundamentales
Audio y Texto

¿De qué se trata?

A sua empresa pode se sair bem agindo com integridade e tratando os clientes com gentileza. Na verdade, pode se sair muito bem.


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Exemplos Práticos
  • Cativante
  • Conhecimento de Causa

Recomendação

Jeff Morrill lançou uma concessionária de automóveis amigável ao cliente que prometia preços transparentes sem enganação. Ele detalha a sua mentalidade e as suas estratégias, por exemplo, tratar funcionários e clientes com respeito, contratar com base na diversidade e investir em fontes renováveis de energia nas suas instalações. Embora estas medidas sejam hoje cada vez mais populares, Morrill conta com uma vantagem de duas décadas na construção de práticas sustentáveis e inclusivas no seu modelo de negócios.

Resumo

Construa um negócio mais lucrativo focando no longo prazo, não no curto prazo.

O autor Jeff Morrill abriu juntamente com o seu irmão o seu primeiro negócio, uma concessionária de automóveis chamada Planet Subaru, em Boston, no ano de 1998. Eles eram jovens e inexperientes, mas queriam fazer as coisas de maneira diferente. A Planet Subaru contratou mulheres, gays e pessoas diferentes do vendedor tradicional para compor a sua equipe de vendas nas concessionárias.

Os empresários que operam de acordo com uma estratégia tradicional abocanham todos os lucros e cortam o máximo de custos possível. A Planet Subaru prefere assumir alguns custos, como investir em energia solar e apoiar organizações sem fins lucrativos, confiante de que estas iniciativas são capazes de gerar vantagens no longo prazo. Hoje os lucros da empresa são consideráveis.

A Planet Subaru se redefiniu como uma concessionária não convencional.

Os revendedores de automóveis são famosos por jogar duro com os clientes. Eles ocultam tarifas e se envolvem em estratégias de negociação sorrateiras. Morrill decidiu que vender carros com a maior margem de lucro possível não o faria feliz. Em vez disso...

Sobre o autor

Jeff Morrill cofundou a Planet Subaru e outras empresas nos setores de varejo, telecomunicações, imobiliário e seguros.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

تحول الذكاء الاصطناعي، تنفيذ تحسينات العمليات المد
جذب وتوظيف المواهب
تحويل العملاء المحتملين
تطوير منتجات مبتكرة
التحول الرقمي
قيادة التسويق الرقمي
قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
تمكين التنظيم الرقمي، تسهيل التغيير التنظيمي الرقم
تعزيز الأمن السيبراني، منع الهجمات السيبرانية في أ
ريادة الأعمال
تعزيز ثقافة الابتكار
الموارد البشرية
الابتكار
قيادة بشكل استراتيجي
إدارة التغيير
إدارة علاقات الموظفين
الإدارة
التسويق
إتقان مبيعات الشركات
إتقان المهارات الشخصية
النمو الشخصي
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
المبيعات
المهارات الناعمة
توليد الطلب
استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء بفعالية
كن أصيلاً
بناء الثقافة الرقمية، إنشاء ثقافة رقمية قوية، تقيي
ابنِ علامتك التجارية كصاحب عمل
تعزيز الشعور بالملكية لدى الآخرين
التواصل حول القيمة
تحديد القيم الأساسية
بناء ثقافة الأمن، تعزيز التفكير الموجه نحو الأمن ب
التعامل مع الشكاوى
القيادة من خلال التغيير
الاستفادة من الإعلانات
القيادة خلال الأزمات
استفد من الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء، وز
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
إدارة الحسابات الرئيسية
توظيف المواهب المتنوعة
بناء الأمان النفسي
دمج ملاحظات العملاء
قيادة بشكل شامل
القيادة
القيادة التنفيذية
تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
إدارة حسابات العملاء
تحديد احتياجات العملاء
قد نفسك
بناء علاقة مع العملاء المحتملين، إقامة الثقة مع ال
تشكيل الثقافة التنظيمية
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
قد بأخلاق
إدارة تأثير قيادتك
حفّز فريقك
مارس التواضع
إدارة العلاقات بعد البيع
مارس القيادة التحويلية، ألهم الفريق من خلال القدوة
تعزيز تجربة العملاء
إدارة الشكاوى
الاحتفاظ بالعملاء
تعزيز التركيز على العميل
مارس قيادة الخادم
تقديم خدمة استثنائية