La ventaja de la IA

Estrategias de ventas para liberar el poder de la IA con el fin de ahorrar tiempo, vender más y aplastar a la competencia

Wiley, 2024

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7 points à retenir

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La inteligencia artificial ofrece a los vendedores una ruta más inteligente hacia el éxito.

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Aplicable
Ejemplos concretos
Por expertos

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

Los experimentados autores especializados en ventas Jeb Blount y Anthony Iannarino afirman que los vendedores que adopten la IA tendrán una ventaja decisiva sobre los que no. Las ventas siguen requiriendo habilidades interpersonales y un toque humano que los robots no pueden emular, pero la IA empodera a los vendedores de muchas maneras. Puede reducir las conjeturas y el trabajo pesado al realizar tareas administrativas de bajo impacto e investigaciones sobre los clientes, o incluso al desarrollar una secuencia planificada para contactar con clientes potenciales. Blount e Iannarino afirman que los vendedores se quedarán atrás si no aprenden a aprovechar la IA, y luego dicen cómo hacerlo.

Resumen

La inteligencia artificial transformará las ventas.

La IA transformará el mundo de las ventas. La mayoría de los vendedores la utilizarán como herramienta de automatización para facilitar las tareas rutinarias, como la actualización de la información de contacto de los clientes. A medida que la IA se vaya generalizando en el mundo empresarial, los vendedores que la utilicen bien obtendrán una ventaja competitiva.

Sin embargo, algunas empresas aplicarán erróneamente la IA a todos los aspectos de las ventas y los servicios. Si dependes demasiado de ella, estarás en desventaja frente a los vendedores que mantienen un toque humano y que dominan el arte de cultivar buenas relaciones.

Las personas tienen cuatro tipos de inteligencia: la innata, la adquirida, la emocional y la tecnológica. Poseer un alto nivel de inteligencia innata es una ventaja competitiva en las ventas, pero solo cuando los vendedores la combinan con la inteligencia tecnológica y emocional. La tecnológica es la capacidad e inclinación a adoptar nuevas tecnologías, como la IA. La emocional es un conjunto de habilidades interpersonales que son fundamentales para desarrollar y mantener...

Sobre los autores

Jeb Blount, que dirige la empresa de formación en ventas Sales Gravy, es autor de numerosos libros sobre ventas, entre los que se incluyen Fanatical Prospecting y Selling in a Crisis. Anthony Iannarino, autor de The Lost Art of Closing y de The Solo Sales Guide You’ll Ever Need, publica diariamente en thesalesblog.com.

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