انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!

Jürgen Ratzkowski

Keine Angst vor der Akquise!

Mehr Erfolg in Vertrieb und Verkauf

Carl Hanser Verlag, 2002

15 دقيقة قراءة

10 الوجبات السريعة

الصوت والنص

ماذا يوجد بالداخل؟

An der Kundengewinnung scheiden sich die Geister: Verpöntes Klinkenputzen oder Königsdisziplin des Verkaufs?

1×

تسجيل الدخول للاستماع إلى ملخص الصوت.

Bewertung der Redaktion

في getAbstract، نقوم بتلخيص الكتب* التي تساعد الناس على فهم العالم وجعله أفضل. أي شيء نختاره لمكتبتنا يجب أن يتفوق في أحد هذين المعيارين الأساسيين:

تنويري – ستتعلم أشياء ستثري وتحسن قراراتك.

مفيد – ستحصل على نصائح عملية ستساعدك على التحسن في ما تفعله.

نقوم بتقييم كل محتوى على مقياس من 1-10 فيما يتعلق بهذين المعيارين الأساسيين. يساعدك تقييمنا في ترتيب العناوين في قائمة قراءتك من الجيد (5) إلى الرائع (10). الكتب التي نقيمها بأقل من 5 لن يتم تلخيصها. إليك ما تعنيه التقييمات:

10 – رائع. كتاب مفيد و/أو تنويري، بالإضافة إلى تلبية أعلى المعايير في جميع الجوانب ذات الصلة، يبرز حتى بين الأفضل. غالبًا ما يكون كلاسيكيًا فوريًا وضروريًا للجميع.
9 – ممتاز. كتاب مفيد و/أو تنويري يتميز بتوازن كبير، وله العديد من النقاط القوية ولا توجد عيوب تستحق الذكر.
8 – جيد جدًا. كتاب مفيد و/أو تنويري يحتوي على عدد كبير من الصفات البارزة دون التفوق في جميع الجوانب، مثل تقديم أحدث الاكتشافات في مجال موضوعي ويكتبه خبير مشهور ولكنه يفتقر قليلاً إلى الأسلوب.
7 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري يجمع بين قوتين أو أكثر من النقاط القوية الملحوظة، مثل احتوائه على أفكار جديدة بشكل غير معتاد وتقديمها بطريقة جذابة.
6 – ملحوظ. كتاب مفيد و/أو تنويري يبرز في جانب واحد على الأقل، مثل كونه منظمًا بشكل جيد بشكل خاص.
5 – جيد. كتاب مفيد و/أو تنويري، على الرغم من عيوبه الواضحة. على سبيل المثال، قد يقدم نصائح جيدة في بعض المجالات بينما يكون متكررًا أو غير ملحوظ في أخرى.

*getAbstract يلخص أكثر بكثير من الكتب. نحن ننظر إلى كل نوع من المحتوى الذي قد يهم جمهورنا: الكتب، ولكن أيضًا المقالات، والتقارير، ومقاطع الفيديو، والبودكاست. ما نقوله هنا عن الكتب ينطبق على جميع الصيغ التي نغطيها.

Qualitäten

Umsetzbar
Für Einsteiger

بينما يخبرك التقييم بمدى جودة الكتاب وفقًا لمعيارين أساسيين لدينا، فإنه لا يقول شيئًا عن ميزاته المحددة. لذلك، نستخدم مجموعة من 20 صفة لتوصيف كل كتاب بناءً على نقاط قوته:

قابل للتطبيق – ستحصل على نصائح يمكن تطبيقها مباشرة في مكان العمل أو في المواقف اليومية.
تحليلي – ستفهم الآليات الداخلية للموضوع.
خلفية – ستحصل على معرفة سياقية كإطار للعمل أو التحليل المستنير.
جريء – ستجد حججًا قد تخالف الآراء السائدة.
شامل – ستجد كل جانب من جوانب الموضوع مغطى.
أمثلة ملموسة – ستحصل على نصائح عملية موضحة بأمثلة من تطبيقات واقعية أو حكايات.
جدلي – ستواجه آراء مثيرة للجدل بشدة.
بليغ – ستستمتع بنص مكتوب أو مقدم ببراعة.
جذاب – ستقرأ أو تشاهد هذا حتى النهاية.
مفتوح للعين – ستُعرض عليك رؤى مفاجئة للغاية.
للمبتدئين – ستجد هذا مقدمة جيدة إذا كنت متعلمًا بقليل من الخبرة أو المعرفة السابقة.
للخبراء – ستحصل على المعرفة/التعليمات المتقدمة التي تحتاجها كخبير.
موضوع ساخن – ستجد نفسك في وسط قضية مثيرة للجدل بشدة.
مبتكر – يمكنك توقع بعض الأفكار والرؤى الجديدة حقًا حول المنتجات أو الاتجاهات الجديدة.
رؤية من الداخل – ستحظى بامتياز التعلم من شخص يعرف موضوعه بشكل كامل.
ملهم – سترغب في تطبيق ما قرأته فورًا.
نظرة عامة – ستحصل على معالجة شاملة للموضوع، تذكر جميع جوانبه الرئيسية.
علمي – ستحصل على حقائق وأرقام مستندة إلى بحث علمي.
رؤيوي – ستحصل على لمحة عن المستقبل وما قد يعنيه لك.
منظم جيدًا – ستجد هذا منظمًا بشكل خاص لدعم استقباله أو تطبيقه.

Rezension

Die Neukundenakquise erfordert v. a. eines: Mut. Denn professionelles Auftreten, Überzeugungskraft und Sicherheit in jeder Situation schüttelt kaum jemand so ohne weiteres aus dem Ärmel. Darum ist es wichtig, dass man seine Persönlichkeit und sein Tun regelmässig hinterfragt. Bin ich von zu vielen negativen Gedanken oder gar von Angst beherrscht, die meinen Erfolg verhindern? Der Autor Jürgen Ratzkowski, seines Zeichens Akquisitionsberater und -trainer, zeigt, wie der Akquisiteur seine Probleme analysieren kann, und gibt Lösungswege vor. Vorwiegend Altbewährtes wird hier neu aufbereitet und in einfachen Worten erklärt. getAbstract empfiehlt dieses Buch allen in der Kundenakquise tätigen Menschen: Verkaufsleitern, Kundenmanagern, Verkäufern, Selbstständigen und Freiberuflern.

Zusammenfassung

Ihre Identität als Akquisiteur

Wie Sie zu Ihrer Tätigkeit stehen und mit welcher Begeisterung Sie diese ausüben, ist wichtig für Ihre Ausstrahlung und die Wirkung auf Ihren Geschäftspartner. Sind Sie von dem, was Sie tun, nicht hundertprozentig überzeugt, so werden Sie auch Ihr Gegenüber nicht überzeugen. Das gilt ganz besonders für die Akquise. Sie müssen für sich selbst festlegen: Was beinhaltet die Rolle des Akquisiteurs für Sie? Was verlangen Ihr Arbeitgeber, Ihre Kollegen und Ihre Geschäftspartner von Ihnen und was erwarten Sie von sich selbst? Je komplexer Ihre Rolle ist, desto mehr Eigeninitiative und klare Strukturierung erfordert sie. Überlegen Sie sich genau, ob Sie dem nachkommen können.

Erwartungen an die Akquise

Die Akquisition ist für ein Unternehmen von grosser Bedeutung und führt zu wesentlich mehr Erfolgen als nur zu hohen Verkaufszahlen. Bevor diese erreicht sind, hat der Akquisiteur u. a. bereits den Bekanntheitsgrad des Unternehmens erhöht, Werbung betrieben, Daten gesammelt, Empfehlungs-Management betrieben und sogar Folgekontakte vorbereitet. Oft hat die Führungsetage nur geringe Vorstellungen von den Aufgaben des Akquisiteurs - bis eben...

Über den Autor

Jürgen Ratzkowski ist Geschäftsführer der Bellheim Akquisitionsberatung & Training GmbH in Bochum. Er ist ehemaliger Leistungssportler sowie ausgebildeter Trainer, Coach, Supervisor, Personal- und Organisationsentwickler. Seit 13 Jahren ist er auf Akquise spezialisiert und berät zahlreiche renommierte Unternehmen, u. a. HypoVereinsbank, Deutsche Bank, Ford, BMW, Siemens.

Kommentar abgeben

Anmelden

تطوير مهارات الذكاء الاصطناعي

تطوير القيادة

التعلم التعاوني

رفع المهارات وإعادة التأهيل

الصحة والرفاهية

لأنظمة LMS/LXP

للمكتبات المؤسسية

لأنظمة الذكاء الاصطناعي

Jürgen Ratzkowski

Keine Angst vor der Akquise!

Mehr Erfolg in Vertrieb und Verkauf

ماذا يوجد بالداخل؟

Bewertung der Redaktion

Qualitäten

Rezension

Zusammenfassung

Ihre Identität als Akquisiteur

Erwartungen an die Akquise

Über den Autor

Meine markierten Stellen

Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Ähnliche Zusammenfassungen

Limbeck. Verkaufen.

Kaltakquise für Angsthasen

Die Gitomer Verkaufsbibel

Das Praxisbuch für den modernen Außendienst

Die Kunst, professionell zu telefonieren

Aktiv verkaufen am Telefon

Verwandte Skills