Únete a getAbstract para acceder al resumen.

HBR Guide. Эмоциональный интеллект

Únete a getAbstract para acceder al resumen.

HBR Guide. Эмоциональный интеллект

Укреплять взаимоотношения. Завоевывать доверие. Гибко руководить.

Манн, Иванов и Фербер,

15 mins. de lectura
8 ideas fundamentales
Texto disponible

¿De qué se trata?

Работая над развитием эмоционального интеллекта, вы станете лучше понимать себя и других.



Рейтинг редакции

8

Характеристики

  • Практические советы
  • Конкретные примеры

Рецензия getAbstract

Сегодня уже не вызывает сомнений, что добиваются успеха в бизнесе и пользуются уважением подчиненных лидеры, обладающие развитым эмоциональным интеллектом (EQ). Однако до сих пор не все руководители серьезно относятся к этому вопросу. Авторы убедительно демонстрируют значимость эмоционального интеллекта в процессах управления и взаимодействия в коллективе. В сборнике описываются методики развития EQ и его составляющих, секреты эмоциональной стратегии при ведении переговоров, причины неверно принятых бизнес-решений и способы избежать таких ошибок. Книга будет полезна руководителям и всем, кто стремится к личному развитию.

Краткое содержание

Эмоциональный интеллект помогает управлять процессом коммуникации.

Эмоциональный интеллект (EQ) – это способность идентифицировать и контролировать свои эмоции, безошибочно определять, что чувствуют другие люди, и своим поведением осознанно оказывать влияние на их эмоциональное состояние.

Исследователи полагают, что EQ можно развивать независимо от возраста. Американский психолог Дэниел Гоулман утверждает, что для начала нужно собрать объективные данные – узнать о своих достоинствах и недостатках в эмоциональной сфере от человека, который вызывает доверие. Затем необходимо разработать личный план развития и найти партнера, к которому можно обращаться за советом, как лучше поступить в той или иной ситуации. Гоулман выделяет пять составляющих EQ, опираясь на которые можно наметить основные направления своего развития: 1) самосознание, 2) управление своим поведением, 3) мотивация, 4) эмпатия и 5) социальные навыки.

Элхонон Голдберг, профессор неврологии из Нью-Йоркского университета, убежден, что лучших результатов в развитии EQ достигают “эмоционально одаренные люди”, которые испытывают неподдельный интерес к переживаниям и мировосприятию окружающих. Такие люди должны уделять особое внимание развитию ...

Об авторах

В сборник вошли работы профессоров и научных сотрудников Бизнес-школы и Школы медицины Гарвардского университета, Стэнфордской бизнес-школы, Уортонской бизнес-школы Пенсильванского университета, Бизнес-школы Маккоумса Техасского университета, Дартмутской бизнес-школы, Университета Джорджа Мейсона, Международной бизнес-школы Брэндайса Джорджтаунского университета, Бизнес-школы Фостера Вашингтонского университета, Северо-Западной школы менеджмента Келлога, Бизнес-школы Содера Университета Британской Колумбии, Ратгерского университета, Европейского института управления бизнесом (INSEAD) во Франции, Центра стратегического менеджмента в Эшридже (Великобритания); психологов, коучей, консультантов, журналистов, авторов книг о психологии, бизнесе, менеджменте и мотивации, в числе которых Дэниел Гоулман, Сьюзан Дэвид, Манфред Кетс де Врис, Энни Макки, Арт Маркмен, Сидни Финкельштейн.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

بناء والحفاظ على الرفاهية
تحويل العملاء المحتملين
طور مهاراتك في التفكير
Drive Team Performance
القيادة التنفيذية
تعزيز ثقافة الابتكار
Foster Team Culture
الموارد البشرية
زيادة وعيك الثقافي
الابتكار
قد بأخلاق
قيادة بشكل استراتيجي
عِش بصحة
Manage People and Talent
الإدارة
التعاون الرئيسي
النمو الشخصي
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
المبيعات
تشكيل الثقافة التنظيمية
Strengthen Team Collaboration
مهارات مكان العمل
كن قابلًا للتوجيه
مارس التواضع
المهارات الناعمة
مارس قيادة الخادم
تعزيز التواصل المفتوح
القيادة
تعزيز تجربة الموظفين
اتخاذ القرار في ظل عدم اليقين
إتقان المهارات الشخصية
التواصل بدون كلام
مارس الامتنان
تطوير القادة
التنقل في المحادثات الصعبة
Practice Transformational Leadership
فهم التحيز اللاواعي
تفوق في المحادثات
إدارة التوتر
التواصل بفعالية
أظهر التعاطف والرحمة
إدارة علاقات الموظفين
Navigate Leadership Challenges
قد نفسك
افهم نفسك
اتخاذ القرارات الجماعية
طور الوعي الذاتي
فهم التواصل
إدارة تأثير قيادتك
إتقان التفاوض
التعامل مع الأشخاص الصعبين
التعرف على الإشارات الاجتماعية
اتخذ قرارات جيدة
بناء الأمان النفسي
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
التنقل في سياسات المكتب
فهم المشاعر
فهم الإدراك
إدارة مشاعرك
كن ذكيًا عاطفيًا
التخفيف من التحيزات المعرفية