加入 getAbstract 阅读摘要

Eu Não Concordo

加入 getAbstract 阅读摘要

Eu Não Concordo

Por que é impossível evitar os confrontos – e como fazer grandes coisas apesar das nossas diferenças

Harriman House,

15 分钟阅读
7 个要点速记
音频和文本

看看什么内容?

Diferentes pontos de vista são inevitáveis, mas isso não significa que a humanidade esteja condenada a discordar.

Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Bem-estruturado
  • Exemplos Práticos
  • Cativante

Recomendação

Desde os conflitos no jardim de infância até as brigas da diretoria, parece que a humanidade está programada para os desentendimentos acalorados. Mas será que esta propensão por confrontos significa o fim da colaboração e cooperação? De forma alguma, argumenta o especialista em marketing digital Michael Brown. Neste livro de fácil leitura, Brown investiga a ciência e a sociologia do conflito interpessoal e oferece etapas práticas para quem deseja compreender e superar os principais obstáculos ao consenso.

Resumo

A cooperação é sempre possível caso você avalie as suas motivações, procure esclarecer as coisas e reconheça o “viés da atribuição”.

Os desentendimentos não são necessariamente ruins, mas sim a maneira como você gere os conflitos. Um estudo de 2006 sobre das brigas da época da infância entre irmãos mostrou que quando os pais ou responsáveis ajudavam os irmãos a se entenderem e buscarem uma “resolução colaborativa de problemas”, 42% das desavenças terminavam bem. Isso mostra que é possível aprender a discordar de maneiras que não resultem em tensões latentes ou que uma das partes acabe saindo perdedora. As causas dos confrontos permanecem as mesmas depois que você atinge a idade adulta. Uma das causas é que você emprega um “viés de atribuição” para identificar as outras pessoas – e não você mesmo – como a fonte de todos os conflitos.

Outra fonte de desacordo é quando você não consegue enxergar a perspectiva do seu oponente como válida. Quando for necessário se envolver em um confronto construtivo, certifique-se de entender claramente a posição do seu oponente e de que ele entende a sua. Um estudo de 1998 sobre negociação mostrou que as pessoas geralmente superestimam...

Sobre o autor

O especialista em marketing digital Michael Brown é diretor administrativo da filial britânica da MKTG, uma agência global de marketing voltado ao estilo de vida.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

تقدم في مسيرتك المهنية
كن مبدعًا
كن أكثر تكيفًا
بناء والحفاظ على الرفاهية
بناء الثقة
الوظيفة
التواصل بفعالية
تحويل العملاء المحتملين
طور مهاراتك في التفكير
إدارة مشروع Drive
القيادة التنفيذية
تعزيز ثقافة الابتكار
الموارد البشرية
زيادة وعيك الثقافي
الابتكار
قد بأخلاق
قيادة بشكل استراتيجي
القيادة
عِش بصحة
إدارة علاقات الموظفين
الإدارة
إتقان مبيعات الشركات
تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
النمو الشخصي
خطط واستراتيجيات مبيعاتك
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
المبيعات
تشكيل الثقافة التنظيمية
عزز مهاراتك في الثقافة الرقمية
مهارات مكان العمل
التعاون الرئيسي
خذ وجهات نظر أخرى
إتمام المبيعات بنجاح
التنقل في المحادثات الصعبة
التنقل في سياسات المكتب
مارس التواضع
قد نفسك
كن ذكيًا عاطفيًا
إدارة مشاعرك
ازرع عقلية النمو
تعاون بإبداع
مارس الامتنان
المهارات الناعمة
التواصل بدون كلام
احتضان التفكير المتباين
إتقان المهارات الشخصية
أظهر التعاطف والرحمة
كن حليفًا لأعضاء الفريق من الأقليات
بناء تماسك الفريق
التخفيف من التحيزات المعرفية
مارس قيادة الخادم
التعاون افتراضيًا
فهم أنواع الشخصية
الإقناع بفعالية
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
دعم الآخرين
كن أصيلاً
البيع للجان الشراء
التعامل مع الأشخاص الصعبين
التعاون عبر الوظائف
تغلب على الشك الذاتي
ابنِ حضورك
حل النزاعات
التنقل في الحياة المهنية كامرأة
التواصل مع أصحاب المصلحة
افهم نفسك
تقدمي كقائدة نسائية
بناء الأمان النفسي
تعزيز التعاون بين الفرق، تنسيق استراتيجيات العمل ا
طور الوعي الذاتي
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
إدارة أصحاب المصلحة في المبيعات
تعزيز التعاون
إتقان التفاوض
التأثير على الآخرين
إدارة أصحاب المصلحة في المشروع
فهم التحيز اللاواعي