انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!

Direto ao Ponto

انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!

Direto ao Ponto

Reuniões mais curtas, resultados mais rápidos e interações mais sólidas

Capstone,

15 دقيقة قراءة
10 الوجبات السريعة
النص متاح

ماذا يوجد بالداخل؟

Agilize as suas conversas e reuniões; seja atencioso, mas vá direto ao ponto.

Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável

Recomendação

O coach Alan H. Palmer baseia o conteúdo do seu livro Direto ao Ponto no trabalho do seu mentor, Philippe de Lapoyade, fundador da Interactifs Discipline. Essa estratégia ajuda as pessoas a alcançarem melhores resultados e com maior rapidez ao se dirigirem aos outros com naturalidade, de forma concisa e atenciosa. Palmer, ex-profissional do setor de marketing com experiência internacional, amplia essa abordagem. Ele explica como conquistar o respeito das pessoas, sabendo pedir por aquilo que você deseja ou precisa. As sugestões do autor abordam situações corriqueiras, tanto pessoais como profissionais, incluindo lidar com funcionários atrasados ou gerentes autoritários, ganhar novos clientes e liderar reuniões. Ele adverte os leitores a não utilizarem os seus exemplos como “scripts”, mas para falarem em uma linguagem que lhes seja natural. A getAbstract recomenda este manual prático a gerentes, instrutores, ou qualquer um que queira aprender a ir direto ao ponto.

Resumo

Indo educadamente ao ponto

A maior parte das pessoas aprecia quando você “vai direto ao ponto” na sua maneira de falar. As pessoas gostam quando alguém se dirige a elas de forma clara, simples e educada, independentemente de sua relação com o interlocutor, seja ele um supervisor, colega de trabalho, parente, professor ou amigo. Poucas pessoas sabem como falar de maneira concisa, sem soarem rudes. Por outro lado, as pessoas gentis muitas vezes não conseguem se afirmar, não conseguindo, portanto, obter o que desejam.

Digamos que um consultor financeiro se encontre com um bom cliente em potencial que tenha sido encaminhado por um cliente atual, chamado John Smith. O consultor inicia dizendo: “Bem, antes de tudo, muito obrigado por concordar em me ver. Estou feliz por estar aqui. Eu espero que possamos hoje nos conhecer um pouco; eu trouxe também algum material que apresenta alguns dos nossos principais produtos para o setor”. Apesar de educada, esta é uma introdução prolixa. Ao invés disso, o consultor pode dizer: “Gostaria de entender com clareza o que é que o senhor espera que nós do Banco XYZ façamos para conquistar a oportunidade de gerir os seus ativos”. Outra op...

Sobre o autor

Alan H. Palmer trabalhou com marketing internacional em Londres e Paris, até que ele conheceu a Interactifs Discipline em 2004. Atualmente Palmer trabalha como coach internacional da Interactifs.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

تحول الذكاء الاصطناعي، تنفيذ تحسينات العمليات المد
كن ذكيًا عاطفيًا
كن أكثر إنتاجية
بناء والحفاظ على الرفاهية
تحويل العملاء المحتملين
تطوير خطة عمل
طور مهاراتك في التفكير
قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
تعزيز تجربة الموظفين
ريادة الأعمال
الموارد البشرية
قد نفسك
القيادة
استفد من الذكاء الاصطناعي في مهامك اليومية، دمج أد
اتخذ قرارات جيدة
إدارة الاتصالات المؤسسية
إدارة علاقات الموظفين
إدارة الأداء
الإدارة
التسويق
إتقان مبيعات الشركات
التعاون الرئيسي
تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
النمو الشخصي
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
المبيعات
تشكيل الثقافة التنظيمية
تعزيز التعاون بين الفرق، تنسيق استراتيجيات العمل ا
مهارات مكان العمل
إدارة للأعلى
عرض على العملاء المحتملين
التعاون عبر الوظائف
استخدم الذكاء الاصطناعي للاجتماعات، قم بتحسين جداو
التواصل حول القيمة
مارس اليقظة الذهنية
التواصل عبر الثقافات
تسهيل توليد الأفكار الجماعية
إدارة مشاعرك
ابنِ حضورك
افهم نفسك
التخفيف من التحيزات المعرفية
اتخاذ القرارات الجماعية
إدارة تواصل الفريق
الإقناع بفعالية
فهم السلوك البشري
التواصل مع الغرض المؤسسي
طور الوعي الذاتي
تعزيز التواصل المفتوح
تفوق في المحادثات
تكييف أسلوب التواصل
حل النزاعات
التواصل بشكل شامل
تحديد احتياجات العملاء المحتملين
حدد وحقق الأهداف
التغلب على الاعتراضات
تسهيل المناقشات
التواصل بفعالية
مارس التواضع
إتقان آداب العمل
التعامل مع الأشخاص الصعبين
التعرف على الإشارات الاجتماعية
إتقان التفاوض
بناء علاقة مع العملاء المحتملين، إقامة الثقة مع ال
اطرح الأسئلة
تحديد أهداف العمل
المهارات الناعمة
التأثير على الآخرين
التنقل في سياسات المكتب
إتقان المهارات الشخصية
التنقل في المحادثات الصعبة
حدد أهداف الفريق
التواصل بدون كلام
استمع جيدًا
تواصل بوضوح
فهم التواصل
خذ وجهات نظر أخرى
عقد اجتماعات فعالة