انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!

Criando um Local de Trabalho Livre de Dramas

انضم إلى getAbstract للوصول إلى الملخص!

Criando um Local de Trabalho Livre de Dramas

Um guia para gerir conflitos, falta de civilidade e desconfiança

Career Press,

15 دقيقة قراءة
6 الوجبات السريعة
الصوت والنص

ماذا يوجد بالداخل؟

Evitar o drama no local de trabalho melhora o seu desempenho e saúde.

Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Revelador
  • Exemplos Práticos
  • Cativante

Recomendação

A consultora em conflitos no local de trabalho Anna Maravelas se baseia em sua longa experiência para explicar como prevenir e resolver conflitos no local de trabalho. Ela ilustra suas sugestões com breves estudos de caso que tornam o livro instrutivo e divertido. Ela também torna a experiência de leitura motivante para gerentes seniores e profissionais de RH, adicionando percepções de várias outras disciplinas. Os gerentes podem colocar os conselhos práticos da autora em prática imediatamente.

Resumo

Os conflitos no local de trabalho se espalham em três tipos diferentes de culturas corporativas: “hostil”, “indiferente” e “conectada”.

A sua cultura corporativa determina como os conflitos surgem e a melhor forma de resolvê-los. Observe três tipos de cultura corporativa:

  1. Hostil – As equipes de algumas empresas vivem abertamente em conflito entre si. O local de trabalho está cheio de emoções tensas, irracionais e frustrantes. Os membros dessas organizações se sentem ameaçados. Eles odeiam ir para o trabalho e evitam as reuniões. A hostilidade esgota a energia dos funcionários e reduz a produtividade. Lidar simplesmente com as questões críticas que acometem os membros da sua equipe e, portanto, eliminar a tensão, não é suficiente. Eles devem ser capazes de superar a hostilidade e aprender a se conectar e apreciar uns aos outros. Essa nova sinergia pode acabar gerando energia positiva.
  2. Baixa energia, indiferente – Neste ambiente, os funcionários se sentem apáticos e desinteressados. Os membros da equipe não reconhecem as contribuições dos colegas. Sem feedback, as pessoas não entendem a sua posição na ...

Sobre a autora

Anna Maravelas é presidente da Thera Rising International. Ela ensina sobre resolução de conflitos e colaborou em publicações como Oprah MagazineHarvard Management Update.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

بناء الثقة
التواصل بفعالية
طور مهاراتك في التفكير
دراسات حالة الموارد البشرية
القيادة التنفيذية
تعزيز ثقافة الابتكار
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
الموارد البشرية
الابتكار
القيادة
عِش بصحة
إدارة الأشخاص والمواهب، التعامل بفعالية مع ديناميا
إدارة الأداء
الإدارة
التعاون الرئيسي
تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
النمو الشخصي
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
فهم المنظمات
ابنِ حضورك
فهم التحيز اللاواعي
التعامل مع الاعتداءات الدقيقة
تعزيز تجربة الموظفين
فهم الفروقات الثقافية
مهارات مكان العمل
التواصل عبر الثقافات
تغلب على الشك الذاتي
دعم رفاهية الموظفين
طور المثابرة
تفوق في المحادثات
إدارة التوتر
التخفيف من التحيزات المعرفية
ازرع الإيجابية
قد نفسك
حسّن صحتك العقلية
إدارة سمعتك الشخصية
مارس الامتنان
فهم السلوك الاجتماعي
استخدم الفكاهة بفعالية
إتقان المهارات الشخصية
حدد الحدود
ابنِ قدرتك على التحمل
زيادة وعيك الثقافي
احتضان الفشل الذكي
مارس اليقظة الذهنية
فهم المشاعر
فهم أنواع الشخصية
استمع جيدًا
اطرح الأسئلة
فكر بشكل نقدي
تطوير التحكم الذاتي
مارس التواضع
فهم ديناميكيات الفريق
فهم التواصل
كن أصيلاً
بناء الأمان النفسي
المهارات الناعمة
إدارة علاقات الموظفين
تغلب على التحديات
تحمل المسؤولية الشخصية
احتضن التغيير
إدارة تأثير قيادتك
أظهر التعاطف والرحمة
تشكيل الثقافة التنظيمية
التنقل في ظل عدم اليقين
التنقل في المحادثات الصعبة
خذ وجهات نظر أخرى
بناء والحفاظ على الرفاهية
كن أكثر تكيفًا
احتضن التحديات
التنقل في سياسات المكتب
التنقل في ثقافة مكان العمل
فهم الثقافة التنظيمية
كن قابلًا للتوجيه
التعامل مع الأشخاص الصعبين
حل النزاعات
فهم السلوك البشري
تنمية المرونة
إدارة مشاعرك
طور الوعي الذاتي
ازرع عقلية النمو
افهم نفسك
ازرع الفضول
كن ذكيًا عاطفيًا