Únete a getAbstract para acceder al resumen.

简言达意

Únete a getAbstract para acceder al resumen.

简言达意

在工作等场合改善沟通

Wiley,

15 mins. de lectura
10 ideas fundamentales
Texto disponible

¿De qué se trata?

沟通的第一要则是关注听众而非自己。


评级

-

关键特征

  • 实用性
  • 结构清晰
  • 入门知识

导读荐语

沟通顾问杰伊·沙利文(Jay Sullivan)教你如何改进写作,成为更受瞩目的公众演讲者,应对紧凑的会议安排,让电子邮件更加出色等等。他对内容组织和撰写技巧的处理清晰准确,但其优势远不止这些。他还解释了为何良好的沟通要关注听众,为什么简单的措辞和语句更有效,为什么善于沟通的人也善于聆听。getAbstract推荐本书给:

  • 所有商界人士
  • 任何想要使沟通具有说服力的人

浓缩书

关注听众

人们往往注重自身,但这会干扰与他人的沟通。为了让人理解、欣赏和赞同你的想法,必须从听众角度考虑。这意味着关注你的听众和读者,而不是你自己。无论是任何目的、形式和媒介,这都是一切沟通的第一要则。你的内容只有得到听众的认可才会变得重要。如果你专注于他人,你将成为一个强大的沟通者。若不能,你将永远做不到。

内容熟稔于心

作为商界人士,你必须针对相应听众传达特定的信息,无论听众是你的老板、雇员、股东亦或他人。要清楚你想传达的要点——核心内容。清晰简洁地表达核心思想。这一建议的前提是你已充分理解自己的信息。很多演讲者并没有想清楚自己到底要传达什么。让信息简洁明了。避免行话。

如何去说

讲故事是沟通的好方法。每个故事都需要“开始、中间和结束”。分享故事时,尽量不要讲得像背稿子。早点明确故事的开头和结尾怎么去讲。记住开始和结束时要说的话。如果觉得不自然就不要想着去搞笑。如果无法用引人入胜的方式讲故事,就不要去尝试。 相反,用类比或比喻来表达你的要点。例如,在培训过程中,一位通信从业者需要说服公司高管接受媒体采访。高管因为顾虑可能的“风险”而不太愿意。她并不擅长讲故事,于是用比喻来佐证自己的观点。她建议高管们可以把自己想象成棒球比赛中的终结者(救援投手)。终结者可能会让比赛面临险境,但是如果不这样去试试,球队就会输掉比赛。

关于作者

曾为执业律师的杰伊·沙利文(Jay Sullivan)现任Exec-Comm公司董事合伙人,协助全球性组织优化其团队沟通技巧。


恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

猜你喜欢

相关技能

تحول الذكاء الاصطناعي، تنفيذ تحسينات العمليات المد
بناء والحفاظ على الرفاهية
الوظيفة
تطوير منتجات مبتكرة
تطوير أعضاء الفريق، تحديد فجوات المهارات في الفريق
قيادة التسويق الرقمي
ريادة الأعمال
الموارد البشرية
ابتكر بشكل استراتيجي
قد بأخلاق
قيادة بشكل استراتيجي
قد نفسك
استفد من الذكاء الاصطناعي في مهامك اليومية، دمج أد
اتخذ قرارات جيدة
إدارة الاتصالات المؤسسية
إدارة الأداء
التسويق
التعاون الرئيسي
إتقان تسويق المحتوى
إتقان المهارات الشخصية
تحسين أداء القوى العاملة
النمو الشخصي
خطط واستراتيجيات مبيعاتك
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
المبيعات
البحث عن وظيفة
تأمين التمويل
تشكيل الثقافة التنظيمية
عزز مهاراتك في الثقافة الرقمية
فهم الابتكار
مهارات مكان العمل
الحضور افتراضيًا
التواصل مع الغرض المؤسسي
التواصل بشكل استراتيجي
التنقل في المحادثات الصعبة
التعرف على الإشارات الاجتماعية
الحضور شخصيًا
قيادة التسويق عبر البريد الإلكتروني
التواصل عبر الثقافات
تعزيز مرونة الفريق
إدارة علاقات الموظفين
عرض على العملاء المحتملين
تحسين أداء الفريق
مارس التواضع
إدارة تأثير قيادتك
التواصل بشكل شامل
إتقان الكتابة التجارية
المهارات الناعمة
التواصل مع أصحاب المصلحة
تفوق في المحادثات
مارس اليقظة الذهنية
فهم الإبداع
استخدم الذكاء الاصطناعي في العروض التقديمية، دمج أ
قيادة الفرق عن بُعد أو الفرق الهجينة
إتقان مبيعات الشركات
إتقان آداب العمل
تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
تحويل العملاء المحتملين
إدارة تواصل الفريق
التعاون افتراضيًا
تعزيز تجربة الموظفين
مارس القيادة التحويلية، ألهم الفريق من خلال القدوة
تسهيل المناقشات
تكييف أسلوب التواصل
دعم الأفكار الجديدة
احكِ قصصًا مثيرة
حفّز فريقك
إدارة التواصل الداخلي
فهم التواصل
القيادة التنفيذية
تحديد احتياجات العملاء المحتملين
التعاون عبر الوظائف
التواصل بفعالية
قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
اكتب نصًا مقنعًا
التواصل بدون كلام
تعزيز التعاون بين الفرق، تنسيق استراتيجيات العمل ا
اطرح الأسئلة
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
إدارة فرق المبيعات
كن أصيلاً
التواصل حول القيمة
تعزيز التعاون
ابنِ حضورك
دعم الآخرين
اصنع عرضًا تقديميًا شخصيًا موجزًا
إجراء مراجعات الأداء
تطبيق التفكير التصميمي
إدارة الفرق والأقسام
الإدارة
تنظيم الابتكار
التغلب على الاعتراضات
عقد اجتماعات فعالة
تقديم الملاحظات
احتضان التفكير المتباين
إتقان التحدث أمام الجمهور
استمع جيدًا
عرض البيانات
الابتكار
بناء الأمان النفسي
التواصل بشفافية
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
فوّض بفعالية
التأثير على الآخرين
اتخاذ القرارات الجماعية
القيادة
تعزيز ثقافة الابتكار
استخدم الذكاء الاصطناعي في الكتابة والتواصل، صغ رس
توليد الأفكار
اعرض فكرة عملك
إدارة الأشخاص والمواهب، التعامل بفعالية مع ديناميا
تعزيز التواصل المفتوح
الإقناع بفعالية
كن مبدعًا
التواصل مع الاستراتيجية المؤسسية
بناء علاقة مع العملاء المحتملين، إقامة الثقة مع ال
تواصل بوضوح
التواصل رقميًا
مارس قيادة الخادم
تعزيز الإبداع
تعاون بإبداع
تسهيل توليد الأفكار الجماعية